La solució de Mobentis Televenta per a SAP Business One

Mobentis Televenta el millor venedor dins de l’oficina

FUNCIONALITATS MOBENTIS TELEVENTA EN L' ENTORN DE TELEMÀRQUETING

• Integrada amb la centraleta telefònica
• Gestió completa de clients
• Visió global 360º del client i integrada amb els venedors: OMNICHANNEL
• Programació temporal de trucades
• Gestió avançada de vendes
• Intel·ligència per oferir al client els productes que més li puguin interessar
• Rotacions i fuites d’article per client
• Alertes d’accions pendents
• Treball en equip d’operadors de televendes i venedors
• Gestió de cobraments pendents
• Alertes creuades entre els operadors de prevendes i promotors
• Missatgeria bidireccional entre l’equip comercial
• Mesurable amb estadístiques sobre el resultat de les operacions en la ruta activa

MOBENTIS TELEVENTA conjuntament amb SAP BUSINESS ONE

  • GENERA NEGOCI
    Els nostres clients milloren els seus resultats a curt termini
  • TOT EN UNA SOLUCIÓ
    Millorem cadascuna de les activitats mòbils amb solucions especialitzades i integrades
  • APORTANT INTEL·LIGÈNCIA
    S’adapta el client a visitar i ofereix opcions intel·ligents als venedors, tècnics, repartidors… i a tota la piràmide directiva
  • AMB SOLUCIONS DIFERENCIALS
    Anàlisi de rebuigs, smart alerts, control d’actius, segmentació avançada, control per veu, integració de mòduls externs…
  • SEMPRE OPERATIU
    Disponible en qualsevol lloc (offline).  La companyia percep que rep la informació en línia (sincronització avançada)
  • INFORNACIÓ SENSE LÍMIT A LA MÀ
    Centenars de milers de registres, graphs, imatges, vídeos… el que requereixi el negoci!
  • RESPOSTA INSTANTÀNIA
    En el “cara a cara” amb el client les respostes han de ser àgils i contundents
  • GESTIÓ PROCESSOS COMPLEXOS
    Diverses àrees en una única app, maneig del pricing complex de l’ERP en els dispositius, sincronització en segons…
  • ROBUSTESA GARANTIDA
    Producte acabat i adaptable que inclou auditoria de processos, plans de contingència,encriptació…

PODEM AJUDAR-TE?

Tens una pregunta, un suggeriment o una petició?

Explica’ns què necessites i contactem amb tu